Quando due figure chiave di un’azienda annunciano il pensionamento, è facile farsi prendere dal panico. Questa storia racconta dell’azienda che ha scelto un’altra strada: un percorso formativo mirato per formare i nuovi responsabili.

In questo articolo ti porto dietro le quinte del progetto “Strumenti per la leadership e la gestione del team”, un training personalizzato di 30 ore che ha cambiato il modo in cui l’organizzazione guarda alla crescita delle persone.

Scopri come siamo passati dal timore del cambiamento al potenziamento delle competenze relazionali e di gestione. Alla fine, ti verrà in mente qualche spunto di miglioramento per la tua realtà.

Tutti noi abbiamo vissuto quel momento.

Quello in cui qualcosa cambia all’improvviso, e tutto il nostro equilibrio sembra vacillare. All’interno di una realtà aziendale, questo momento può arrivare sotto forma di un pensionamento, o come nel nostro caso, duepensionamenti di due responsabili di reparto. Due colonne portanti che, in silenzio, hanno sorretto decenni di lavoro.

E adesso? Chi prende in mano le redini?

Questa è la storia di un’azienda che ha scelto di non farsi travolgere dal cambiamento. Ha guardato avanti, con lucidità e coraggio. Ha deciso di investire su chi sarebbe subentrato. Ha scelto un percorso formativo tagliato su misura, perché la leadership non si improvvisa.

Si coltiva.

Si costruisce.

E quando lo fai con metodo, succedono cose incredibili.

Quando mi hanno chiamato la prima volta, la voce dall’altra parte era chiara e diretta:

“Sappiamo quanto sia delicato questo passaggio. Non vogliamo lasciare tutto al caso.”

Avevano colto qualcosa di fondamentale: la leadership non è solo una questione di titoli o seniority. È fatta di relazioni, gestione delle emozioni, capacità di visione e… pazienza. Tanto coraggio, certo. E anche strumenti. Tecniche. Allenamento.

Ecco dove entriamo in gioco noi. Più di semplici formatori. Come partner di cambiamento.

E così è nato il percorso “Strumenti per la leadership e la gestione del team”.

Come spesso accade, non tutti erano convinti fin dall’inizio. I futuri responsabili erano persone tecniche, concrete, molto focalizzate sul “fare”. L’idea di “formazione comportamentale” sembrava un po’ fumosa.

Uno mi disse:

“Ma davvero serve parlare di comunicazione assertiva? Io devo far funzionare gli impianti…”

Capisco benissimo. Anch’io anni fa pensavo che parlare di emozioni al lavoro fosse tempo perso, poi ho visto cosa succede quando le persone imparano a comunicare meglio, a gestire i conflitti, a motivare un team.

Succede che l’efficienza migliora. Il clima interno cambia. Le persone restano, invece di cercare altrove.

E così ho detto loro: “Non vi sto chiedendo di cambiare pelle. Vi sto offrendo degli strumenti. Il resto lo farete voi, come volete.”

Hanno accettato la sfida.

Non abbiamo una bacchetta magica, quindi non siamo entrati in azienda con un manuale precompilato. Siamo entrati in punta di piedi. Abbiamo ascoltato, osservato, annusato l’aria. Volevamo capire prima di intervenire.

Abbiamo studiato le dinamiche interne. I silenzi tra reparti. Le tensioni latenti. Anche la voglia di far bene, che era palpabile. Poi abbiamo disegnato un percorso su misura, fatto di 15 incontri da 2 ore ciascuno, distribuiti con cura per lasciare spazio alla riflessione e alla sperimentazione.

Ecco i temi che abbiamo trattato:

• Fondamenti di leadership
• Dinamiche relazionali nel contesto aziendale
• Comunicazione assertiva
• Gestione dei conflitti
• Gestione dei gruppi di lavoro
• Sviluppo professionale dei collaboratori

Ogni incontro un mix di teoria, esercitazioni, casi reali. Abbiamo usato simulazioni, role play, strumenti di autovalutazione. E un sacco di domande scomode, che aprono gli occhi.

Pensi sia stato tutto rose e fiori? Direi di no! All’inizio c’era qualche resistenza.

C’era chi pensava: “Sono qui perché me l’hanno detto”. Ma poi… qualcosa è cambiato.

Un giorno, uno dei partecipanti – il nuovo responsabile tecnico – ha portato in aula un caso concreto:

“Mi trovo sempre a mediare tra due colleghi che si odiano. Ogni volta che assegno un compito, parte la guerra fredda. Che faccio?”

Lì abbiamo fatto un lavoro profondo. Abbiamo visto i ruoli psicologici in gioco, abbiamo provato una comunicazione diversa, e lui… ha provato a casa.

La volta dopo è tornato con una nuova consapevolezza: “Non ci crederai… ma ha funzionato.”

Da lì in poi è stato un crescendo.

Ogni partecipante ha portato in aula pezzi di quotidianità. E l’aula è diventata officina. Un posto dove si aggiustano relazioni, si smontano convinzioni, si prova a essere leader concretamente.

Alla fine del percorso, è successo qualcosa di potente. Le persone non erano più semplici “nuovi responsabili”. Erano diventati guide. Figure riconosciute, capaci di dare direzione senza alzare la voce, di motivare senza ricorrere alla pressione.

Hanno acquisito:

• Maggiore consapevolezza del proprio ruolo
• Padronanza degli strumenti di comunicazione
• Capacità di leggere e gestire le dinamiche interne
• Visione strategica nella gestione dei collaboratori
• Coraggio nel prendere decisioni difficili

E soprattutto, si respirava un’aria nuova.

Un clima di collaborazione.

Fiducia. Rispetto.

L’azienda stessa ha raccolto i frutti. Minor turnover. Più coinvolgimento. Una cultura che mette al centro le persone, non solo i numeri.

La vera prova, però, non è in aula. È fuori. Nel quotidiano.

Ecco perché abbiamo previsto dei follow-up, per monitorare l’effetto reale degli strumenti appresi. E i risultati ci hanno dato ragione.Uno dei responsabili ci ha detto: “Ora riesco a parlare con le persone, anche nei momenti di tensione. Mi sento più stabile, e loro lo percepiscono.”

Questa frase, da sola, vale il percorso. Perché non stiamo parlando di “formazione”, qui parliamo di trasformazione. E quando trasformi le persone, trasformi le aziende.

Sei arrivato fin qui, e probabilmente ti sei ritrovato almeno in parte in questa storia.

Forse anche tu hai dei cambiamenti in vista.

Forse anche tu senti che qualcosa si può migliorare. Che le persone hanno potenziale, ma serve aiutarle a tirarlo fuori. Che la leadership vera non è solo sapere cosa fare… è anche come farlo con gli altri.

Ecco il mio invito da formatore: agisci subito.

Non serve avere un’emergenza per iniziare un percorso. La vera forza è nel prevenire, nel coltivare, nel creare valore con metodo.

🎯 Vuoi anche tu un percorso di leadership personalizzato per la tua azienda?
Scrivici. Raccontaci la tua realtà. Studieremo insieme la soluzione giusta per il tuo obiettivo specifico.

Perché ogni cambiamento, quando accompagnato nel modo giusto, può diventare una cambiamento per il miglioramento.